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Editeur et Intégrateur de nos propres solutions CRM, 100% made in France de la R&D au service clients, EUDONET propose une gamme de solutions CRM en version SaaS. 1200 clients nous font confiance depuis plus de 18 ans notamment dans les secteurs : Association, Enseignement supérieur, Fédération, Fondation, Public, Immobilier. Nous nous ouvrons en permanence à de nouveaux marchés d’expertise et recherchons des talents pour accompagner notre croissance en France comme à l’international !
Editeur et Intégrateur de nos propres solutions CRM, 100% made in France de la R&D au seEudonet recrute un(e) Technicien(ne) Conseil CRM !

Votre mission ?


Au sein du service clients, vous recevez, qualifiez et traitez les demandes entrantes. Vous accompagnez les administrateurs d’Eudonet, utilisateurs de la solution, au quotidien.
Après une période d’apprentissage à nos méthodes et solutions CRM, vous :
  • Réceptionnez et enregistrez les appels..
  • Diagnostiquez les dysfonctionnements.
  • Solutionnez les incidents de niveau 1.
  • Informez et présentez aux clients les nouveautés (modules&fonctionnalités)
  • Êtes le garant du niveau de services contracté.

Avez-vous le profil ?

  • Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe dynamique et la prise d’appels ne vous fait pas peur. Vous possédez le sens du service clients et savez faire preuve de rigueur dans votre travail. Ecoute, pédagogie et respect des délais sont des atouts pour réussir à ce poste. Vous avez de bonnes connaissances sur le pack office.
  • Nice to have : anglais et vernis informatique.

Nous vous proposons de rejoindre l’EudoTeam

Vous souhaitez rejoindre une société en pleine croissance et une équipe dynamique au fait des technologies innovantes ? Vous partagez nos valeurs : Humilité, Performance, Collaboration et Agilité dans la bonne humeur ? Ce poste est fait pour vous, rejoignez l’EudoTeam !
  • 200 femmes et hommes basés en France, UK , au Canada et aux Pays-bas.
  • Une entreprise à taille humaine, valorisant l’échange et le travail en équipe.
  • Une entreprise française résolument tournée vers l’international.
  • Un plan de formation volontariste.
  • Lieu : Courbevoie – 92
  • Type de contrat : CDI
  • Salaire : Fixe + Variable
  • Début : Dès que possible
  • Email : recrut@eudonet.com